Политика на поврат

Корисникот или трето лице кое ја примило нарачката од ЛУМИО ЛАЈТС ДОО Скопје има право да врати производи во рок од 15 дена од приемот, под услов да се некористени, неоштетени и во нивното оригинално пакување од ЛУМИО ЛАЈТС ДОО Скопје, вклучувајќи ја целата амбалажа и безбедносните етикети — освен за одредени производи кои се предмет на дополнителни услови согласно Условите за користење.

Производите мора да се вратат некористени, неоштетени и во целосното оригинално пакување, вклучувајќи ги сите елементи како што се сијалици, кабли, (картички), етикети и безбедносни пломби.

Трошоците за враќање на производите ги сноси корисникот или третото лице кое ја примило испораката, освен ако не е утврдено дека производот е погрешно испорачан или е со недостаток по вина на ЛУМИО ЛАЈТС ДОО Скопје.

Во случај на враќање на производи и барање за поврат на средства од страна на корисникот, износот ќе биде вратен на банкарската сметка од која е извршена уплатата во рок од 14 дена од денот кога вратените производи ќе бидат примени од Лумио Лајтс ДОО Скопје.